cách mở khóa token newca bị khóa
Nếu bạn nhập sai mã pin, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo: “lỗi mã pin không đúng xin vui lòng nhập lại” hoặc nếu bạn nhập sai mã pin quá 10 lần cho phép, token của bạn sẽ bị khóa.
Nhập sai mã pin liên tiếp nhiều lần
Chữ ký số newca bị khóa mã pin
Cách 1: Liên hệ ngay với tổng đài chữ ký số newca để hỗ trợ lấy lại mật khẩu newca token
Liên hệ ngay với tổng đài Newca để hỗ trợ lấy lại mật khẩu Token
Bạn liên hệ tổng đài số hotline newca 19002066 nhánh 1 và cung cấp số Serial trên thiết bị như hình bên dưới.
Cách tìm thông tin số Serial Token Newca: theo đường dẫn sau:
Mở newca token manager => Thiết bị Token (bên phải) => Thông tin Token => Xem số serial hiển thị bên trái.
Thông tin serial của New ca Token
Tổng đài chăm sóc khách hàng newca sẽ hỗ trợ mở khóa thiết bị trên hệ thống cho bạn.
Cách 2: Tự mình lấy lại mã pin cho newca token
Bạn vào Token Manager => Lựa chọn Mở khóa PIN và nhập thông tin cần thiết bên trái.
- Mã số thuế
- Mã hợp đồng
- Địa chỉ Email
- Lựa chọn Doanh nghiệp hay Cá nhân
Và bấm Đồng ý để gởi yêu cầu đến hệ thống Newca.
Gửi yêu cầu reset lại mã pin lên hệ thống Newca
Hệ thống sẽ thông báo cho bạn sau khi bạn nhấn Đồng ý gởi thông tin reset mã Pin.
Gửi yêu cầu mở mã pin lên hệ thống Newca thành công
Đợi vài giây, bạn check email sẽ nhận được mail thông báo mã UC để reset token do hệ thống của công ty cổ phần chữ ký số newca gửi về email của bạn (hãy kiểm tra mục spam nếu chưa thấy mail đến). Tiếp theo bạn copy dòng mã mở khóa (UC): nhận được trong mail như hình dưới:
Bạn copy dòng mã UC dán vào Bước 2 của Newca Token Manager
Xin lưu ý rằng: Bạn chỉ copy phần mã mở khóa (UC) có dòng chữ màu xanh nhé, Bạn copy mã UC và dán vào Bước 2: Nhập mã UC nhận được từ email của bạn, rồi ấn mở khóa. Khi đó sẽ hiện thị thông báo “Mở khóa Token thành công! mã PIN mới là “12345678”.
Kết thúc quá trình lấy lại mã PIN cho Token newca thành công.
_thumb.png "Dịch Vụ Chữ Ký Số NCCA Chính Hãng - Giá Rẻ")
