Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG CÔNG NGHỆ NAM PHONG (đơn vị vận hành website Chữ Ký Số Thương Hiệu) tôn trọng và cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân, hồ sơ doanh nghiệp của Quý khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu khi Quý khách đăng ký các giải pháp dịch vụ chứng thư số, tiêu biểu như chữ ký số ICA, Viettel, VNPT, Hóa đơn điện tử và BHXH.

I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Để thực hiện đăng ký, khởi tạo dịch vụ chữ ký số ICA giá rẻ hoặc các thương hiệu chứng thư số khác, chúng tôi cần thu thập các thông tin tối thiểu sau:

Thông tin doanh nghiệp/Cá nhân: Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ đăng ký kinh doanh, Giấy phép đăng ký kinh doanh (GPKD), Họ và tên/CCCD của Người đại diện pháp luật.
Thông tin liên hệ: Số điện thoại, Email, Địa chỉ nhận thiết bị USB Token và hóa đơn.
Mục đích sử dụng: Nộp hồ sơ lên Nhà cung cấp chứng thư số, cấp giấy chứng nhận, kích hoạt dịch vụ, xuất hóa đơn VAT, giao nhận thiết bị và hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình sử dụng.

II. CAM KẾT BẢO MẬT VÀ PHẠM VI SỬ DỤNG DỮ LIỆU

Không chia sẻ cho bên thứ ba: Chúng tôi cam kết TUYỆT ĐỐI KHÔNG bán, chia sẻ, thương mại hóa hay tiết lộ thông tin của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp truyền dữ liệu bắt buộc đến Nhà cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số (CA) để khởi tạo chứng thư số hợp pháp.
Cung cấp cho cơ quan nhà nước: Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu bằng văn bản chính thức từ các cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Bảo mật khi hỗ trợ kỹ thuật: Các phiên kết nối hỗ trợ kỹ thuật qua UltraViewer / TeamViewer chỉ được thực hiện khi có sự cho phép và giám sát trực tiếp của Khách hàng.

III. THỜI GIAN LƯU TRỮ VÀ BIỆN PHÁP BẢO VỆ THÔNG TIN

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu hồ sơ khách hàng được lưu trữ an toàn trong suốt thời gian dịch vụ như gói cước đăng ký trên bảng giá chữ ký số ICA còn hiệu lực hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ chính thức từ phía Khách hàng.
An toàn hệ thống: Thông tin lưu trữ trên hệ thống máy chủ nội bộ được bảo vệ bởi tường lửa, mã hóa dữ liệu SSL và hạn chế quyền truy cập nghiêm ngặt đối với nhân sự không liên quan.

IV. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Quý khách hàng có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin doanh nghiệp khi có thay đổi trên Giấy phép kinh doanh.
Yêu cầu tạm dừng hoặc xóa bỏ thông tin lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi (sau khi đã hoàn tất hợp đồng và các nghĩa vụ pháp lý liên quan).