Quy Trình Thay Thế Và Cập Nhật Chứng Thư Số Hải Quan VNACCS Nhanh Chóng

Cẩm nang thao tác nghiệp vụ khai báo điện tử dành riêng cho doanh nghiệp năm 2026.

Để bắt đầu quá trình thay đổi chữ ký số mới trên hệ thống, người quản trị doanh nghiệp cần truy cập vào cổng thông tin điện tử chuyên dụng. Lưu ý cốt lõi là phải chọn đúng tệp chứng thư số (cer) đã dùng cho các kỳ khai báo trước đó. Trong trường hợp thất lạc mật khẩu, nếu thiết bị mã hóa vẫn còn thời hạn hiệu lực, người dùng chủ động thao tác khôi phục trực tiếp trên giao diện hệ thống. Nếu Token đã hết hạn sử dụng, đơn vị cần gửi công văn yêu cầu hỗ trợ kèm hồ sơ chi tiết về hộp thư điện tử chính thức: bophanhotro@customs.gov.vn để được cấp lại quyền truy cập.

Các Bước Thực Hiện Thay Đổi Chữ Ký Số Trên Hệ Thống Hải Quan

Bước 1: Khởi động hệ thống cổng dịch vụ công trực tuyến

Thao tác thực hiện: Người phụ trách tiến hành truy cập vào cổng giao dịch điện tử chính thức của Tổng cục Hải quan tại đường dẫn hệ thống đăng ký người sử dụng VNACCS.

Chi tiết giao diện: Tại màn hình trang chủ, quan sát góc bên phải phía trên giao diện (như mũi tên chỉ dẫn) để tìm và nhấp chọn mục Đăng nhập nhằm tiến hành cấu hình tài khoản doanh nghiệp.

Lưu ý quan trọng kỹ thuật:

Hệ thống khuyến cáo người dùng nên trải nghiệm và thao tác trên trình duyệt Internet Explorer 7.0 trở lên để đảm bảo tính tương thích tốt nhất.

Trong trường hợp cần thiết, bạn có thể tham khảo thêm mục tài liệu hướng dẫn đăng ký người sử dụng hoặc tải và cài đặt phần mềm JDK hỗ trợ đọc chữ ký số trực tiếp trên trình duyệt.

Giao diện trang chủ cổng thông tin đăng ký sử dụng hệ thống hải quan điện tử VNACCS

Bước 2: Xác thực tài khoản quản trị doanh nghiệp

Thao tác thực hiện: Sau khi hoàn tất đăng nhập bằng tài khoản quản trị doanh nghiệp, trên thanh menu chính của hệ thống VNACCS, bạn di chuyển chuột trỏ vào tab I. Đăng ký.

Chi tiết giao diện: Một bảng danh mục thả xuống sẽ xuất hiện, người thực hiện tìm và nhấp chọn vào mục số 5. Đăng ký thay đổi thông tin tài khoản quản trị (như khu vực đã được khoanh đỏ trong hình) để chuyển tiếp sang giao diện cập nhật chứng thư số mới.

Chọn mục đăng ký thay đổi thông tin tài khoản quản trị trên hệ thống hải quan VNACCS

Bước 3: Điều hướng tới tính năng thay đổi thông tin quản trị

Thao tác thực hiện: Tại giao diện Đăng ký tài khoản quản trị, người thao tác di chuyển sang khu vực bên phải, nhấp vào menu thả xuống tại mục "Lựa chọn chữ ký số" để chọn đúng tên công ty và tệp chứng thư số (.cer) mới cần thay đổi.

Chi tiết cấu hình: Tiếp theo, nhấp vào nút Cập nhật. Khi hộp thoại Xác nhận mã PIN xuất hiện, bạn tiến hành nhập chính xác mật khẩu của thiết bị Token bảo mật, sau đó bấm vào nút Đăng nhập để hoàn tất quá trình xác thực thông tin chữ ký số mới lên hệ thống Hải quan.

Chọn chứng thư số mới và nhập mã PIN Token xác thực trên hệ thống hải quan VNACCS

Bước 4: Kiểm tra thông báo kết quả cập nhật tài khoản quản trị thành công

Thao tác thực hiện: Sau khi nhập mã PIN xác thực hoàn tất, cổng thông tin điện tử của Tổng cục Hải quan sẽ tiến hành xử lý yêu cầu thay đổi chứng thư số mới cho doanh nghiệp.

Chi tiết giao diện: Quan sát khu vực phía trên góc trái màn hình, hệ thống sẽ hiển thị một khung thông báo màu đỏ với nội dung "Cập nhật thành công tài khoản [Mã số doanh nghiệp]" (như hình minh họa). Điều này xác nhận quá trình thay đổi chữ ký số tài khoản quản trị trên hệ thống khai báo hải quan điện tử VNACCS đã được thực hiện thành công.

Thông báo cập nhật tài khoản quản trị thành công trên hệ thống hải quan VNACCS

Bước 5: Truy cập phân mục sửa đổi thông tin đăng ký chung và người sử dụng

Thao tác thực hiện: Tiếp nối các bước xử lý nghiệp vụ quản trị, người phụ trách di chuyển mắt lên thanh trình đơn ngang phía trên giao diện phần mềm, tiến hành trỏ chuột chọn thẻ II. Sửa thông tin đăng ký.

Chi tiết giao diện: Ngay lập tức, một hộp danh mục thả xuống xuất hiện, bạn tìm và nhấp chuột vào tùy chọn đầu tiên mang mã 1.OE2102 Sửa thông tin chung và người sử dụng (như khu vực khoanh đỏ trong hình) để chuyển sang màn hình cập nhật chi tiết các thông số tiếp theo.

Chọn mục sửa thông tin chung và người sử dụng trên hệ thống hải quan VNACCS

Bước 6: Lưu lại thông tin chung của doanh nghiệp trên hệ thống

Thao tác thực hiện: Khi giao diện chuyển sang bảng biểu chỉnh sửa chi tiết 1. Sửa thông tin chung và người sử dụng (OE2102), bạn kiểm tra lại các thông số doanh nghiệp và kích chọn thẻ Thông tin chung.

Chi tiết giao diện: Tiếp theo, di chuyển xuống góc phải màn hình và nhấn vào nút Ghi (như khung đỏ góc dưới). Ngay sau đó, phía góc trên bên trái sẽ xuất hiện dòng thông báo màu đỏ hiển thị chữ "Cập nhật thành công" (như khung đỏ phía trên), đánh dấu việc hoàn thành quá trình điều chỉnh thông tin chung của doanh nghiệp.

Kiểm tra và ghi lại thông tin chung của doanh nghiệp trên hệ thống hải quan VNACCS

Bước 7: Cập nhật thông tin người khai Hải quan và hoàn tất quá trình

Thao tác thực hiện: Chuyển sang thẻ Thông tin người khai Hải quan (như khung đánh dấu phía trên giao diện).

Chi tiết cấu hình:

Tại mục "Lựa chọn chữ ký số", nhấp vào mũi tên thả xuống để chọn đúng tệp chứng thư số mới của doanh nghiệp (được đánh số 1 ở góc phải).

Kiểm tra và điều chỉnh lại mốc "Ngày hiệu lực" cho khớp với thời hạn thực tế trên Token (đánh số 2).

Cuối cùng, nhấn vào nút Ghi ở góc dưới cùng bên phải màn hình (đánh số 3). Khi hệ thống hiển thị thông báo "Cập nhật thành công" ở góc trái, toàn bộ quy trình cấu hình và thay đổi chữ ký số mới trên hệ thống khai báo hải quan điện tử VNACCS đã hoàn tất thành công.